Termes et conditions

Conditions générales (ci-après dénommées « Conditions générales ») :

Les conditions de livraison et de paiement suivantes s'appliquent à toutes les ventes via bychaimadesigns.com. Vous acceptez cela lorsque vous passez une commande ;

Entreprise : bychaimadesigns.com est le nom commercial de ByChaima, une boutique en ligne qui propose aux consommateurs des vêtements en ligne par « achat à distance » ;

Consommateur : personne physique ou entreprise qui conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;

Accord : un contrat à distance entre bychaima et le consommateur.
Ces conditions s'appliquent à chaque offre de ByChaima et à tout contrat à distance conclu entre l'entreprise et le consommateur ;

Ces conditions s'appliquent toujours à toutes les offres, commandes et accords conclus via le site bychaimadesigns.com ;

Avant la conclusion du contrat à distance, ces conditions seront mises à disposition via notre site Internet. Accepter une offre ou passer une commande signifie que ces conditions ont été acceptées ;

Des dérogations aux dispositions de ces conditions ne peuvent être faites que par écrit. En cas de dérogation à une partie de ces conditions, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Le consommateur ne peut tirer aucun droit pour des transactions futures d'éventuelles dérogations convenues ;
Sauf accord écrit contraire, les conditions générales ou particulières ou les stipulations de tiers ne sont pas reconnues par ByChaima.


Un accord n'est conclu qu'après acceptation de votre commande par ByChaima. ByChaima a le droit de refuser les commandes ou d'assortir certaines conditions à la livraison, sauf indication contraire expresse. Si une commande n'est pas acceptée, cela sera communiqué dans les 3 jours suivant la réception de la commande, en indiquant le motif.


Toutes les offres de ByChaima sont sans engagement. ByChaima se réserve expressément le droit de modifier les prix, notamment lorsque cela est nécessaire sur la base de réglementations (légales) ;

Les prix indiqués pour les produits proposés sont exprimés en euros. Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix indiqués (sauf indication contraire). Avant de conclure le contrat, le prix total sera communiqué via le site Internet ;

ByChaima ne peut être tenu responsable des indications de prix erronées, dues par exemple à des erreurs de saisie, typographiques ou d'impression. Aucun droit ne peut être dérivé d'informations de prix illégales.


Le paiement est toujours effectué intégralement à l'avance.
Le paiement peut être effectué de différentes manières comme indiqué ci-dessous et indiqué lors du processus de commande. D'autres conditions (de paiement/commande) peuvent être imposées à la commande d'un consommateur. Après avoir passé commande, le consommateur reçoit immédiatement une confirmation par e-mail indiquant le montant total des frais ;

iDeal : Si vous effectuez vos opérations bancaires via internet, vous pouvez régler votre commande électroniquement via notre site de manière sécurisée. Un paiement électronique via Internet est comparable à un paiement PIN en magasin. Après avoir passé votre commande, choisissez le mode de paiement iDeal. En principe, le paiement est traité le jour même ouvrable. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au site Web iDeal ;

Nous proposons également Paypal pour nos clients étrangers.
Paiement direct et en ligne par carte bancaire (VISA, Maestro et Mastercard). Votre paiement est autorisé en ligne, vous savez donc immédiatement s'il a été approuvé ou non. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour les paiements par carte bancaire ;

En cas de faillite ou de suspension de paiement du consommateur (ou d'une demande à cet effet), les créances de ByChaima sont immédiatement exigibles ;
Si ByChaima doit externaliser sa demande de recouvrement, le consommateur est redevable d'un montant forfaitaire de 15% des frais de recouvrement extrajudiciaires dus. Si ByChaima peut démontrer qu'elle a nécessairement supporté des coûts plus élevés, ceux-ci seront également supportés par le consommateur.


Tous les articles de la boutique en ligne sont disponibles en stock. Malheureusement, il peut arriver qu'un article ne soit plus disponible de manière inattendue, auquel cas nous en informerons le consommateur dans les plus brefs délais ;

ByChaima s'efforce d'expédier toutes les commandes dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement. Cela s'effectue à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Si le délai de livraison s'écarte pour certaines raisons, le consommateur en sera informé par e-mail. Toutefois, une commande sera en principe toujours expédiée dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement ;

Le dépassement du délai de livraison indiqué ne donne pas droit au consommateur à une indemnisation, à la résiliation du contrat ou au non-respect de toute obligation pouvant découler pour lui du présent accord ou de tout autre accord connexe ;

La commande doit être livrée au consommateur au plus tard 14 jours après la commande. S'il s'avère impossible de livrer une commande dans un délai de 14 jours, le consommateur en sera informé en temps utile et il aura le droit d'annuler sa commande sans frais. Ceci ne s'applique pas si les parties ont convenu d'un délai de livraison différent ;

L'obligation de livraison de ByChaima sera remplie une fois la livraison proposée ;
En cas de refus ou de non-retrait de la livraison proposée, les frais de retour et de stockage, ainsi que le risque d'endommagement ou de perte de l'envoi, seront entièrement à la charge du consommateur ;

Les produits proposés sont représentés et/ou décrits de manière claire, véridique et aussi complète que raisonnablement l'exige. Il peut toutefois arriver que les modifications de couleur, de typographie, de texte et/ou de prix diffèrent de la réalité.
ByChaima n'est jamais responsable des dommages indirects.

La propriété des produits livrés ne sera transférée au consommateur que si ce dernier a payé tout ce qu'il doit à ByChaima sur la base du ou des accords conclus à cet égard.

Nous mettons tout en œuvre pour vous informer des articles via notre site internet. Si vous ne souhaitez néanmoins pas acheter un article sans justifier, vous disposez du droit de retourner et/ou d'échanger le produit dans un délai de 14 jours ouvrés après réception de la commande.
Pendant cette période, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire. S'il exerce son droit d'échange, il renverra le produit avec tous les accessoires fournis en bon état, sans traces d'utilisation, telles que parfum, maquillage, sueur, et en retour l'état et l'emballage d'origine à ByChaima, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par ByChaima ;

ByChaima n'accepte que les retours/échanges pour lesquels les instructions ont été suivies. Les retours/échanges non reçus dans le délai spécifié ne seront pas acceptés ;

Le consommateur est responsable du retour du ou des articles ;
Votre retour sera confirmé par email dès réception de la marchandise. Nous rembourserons le montant de l'achat du retour sur le compte d'où le montant provient dans les 14 jours ouvrables.


Réclamations concernant la livraison et/ou la qualité de votre commande
Nous faisons tout notre possible pour livrer un produit parfait. Après réception de votre commande, vous devez immédiatement inspecter les marchandises livrées et signaler immédiatement tout défaut par écrit. Si un vêtement n'a pas été livré conformément à votre commande ou ne correspond pas à la description sur notre site Internet, vous devez nous le signaler immédiatement. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à Dressesbychaima@outlook.com

Cette garantie expire si vous avez tenté de réparer vous-même le défaut sans consultation préalable et/ou si vous n'avez pas suivi les instructions d'utilisation et/ou les instructions d'utilisation.

Si vous avez une telle plainte concernant un article que vous avez acheté chez nous, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Vous devez nous le signaler immédiatement. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à Dressesbychaima@outlook.com

Nous résoudrons le problème en concertation avec vous dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, les instructions de retour, telles que vous les recevez lors de l'enregistrement de votre réclamation, doivent être scrupuleusement respectées.
Afin de garantir le bon traitement de votre réclamation, nous vous demandons de suivre strictement nos instructions.

Toute responsabilité de ByChaima pour les produits pour tous dommages de toute nature, directs ou indirects, y compris les dommages commerciaux, les dommages consécutifs, les dommages aux biens meubles ou immeubles ou aux personnes, est expressément exclue. ByChaima n'est pas non plus responsable des dommages causés par des tiers lors de l'exécution du contrat.

ByChaima décline toute responsabilité pour tout dommage résultant de l'utilisation des produits ByChaima.
Toute responsabilité de ByChaima envers l'acheteur est en tout cas limitée au maximum du montant de la facture que l'acheteur doit à ByChaima en vertu du contrat concerné.

Pour des malentendus, mutilations, retards ou transmission inappropriée de commandes et de communications résultant de l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen de communication dans le trafic entre le consommateur et ByChaima ou entre ByChaima et des tiers, dans la mesure où ils concernent la relation entre le consommateur et ByChaima, ByChaima n'est pas responsable, sauf et dans la mesure où il y a intention ou négligence grave de la part de ByChaima.

En cas de force majeure, ByChaima a le droit, à sa seule discrétion, de suspendre l'exécution de la commande d'un consommateur ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en le communiquant par écrit et sans que ByChaima soit obligé de le faire. compensation, à moins que cela ne soit inacceptable dans les circonstances données, selon les normes du caractère raisonnable et de l’équité.

Par force majeure, on entend tout manquement qui ne peut être imputé à ByChaima, car il n'est pas dû à sa faute et ne relève pas de sa responsabilité en vertu de la loi, d'un acte juridique ou des opinions généralement acceptées.

Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels ces conditions s'appliquent, ainsi qu'entre ByChaima et le consommateur auquel ces conditions s'appliquent, sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

QUESTIONS, PLAINTES ET COMMENTAIRES
Si vous avez des questions et/ou des commentaires sur ces conditions après avoir lu ces conditions, nous vous prions de bien vouloir le faire.
Contactez-nous par email.

E-mail :  dressbychaima@outlook.com